上汽大众帕萨特发动机抖动机电单元故障
- 投诉编号:【386863】
- 投诉时间: 2019-07-07 21:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2015款 1.8TSI DSG尊荣版
投诉内容
质保期间,变速箱警告温度过高两次,4S店答复正常,不允检查;大保养后,发动机异常抖动,一挡进二挡顿挫感严重,变速箱机电单元故障,车子行驶时挂不上倒挡,并且失去动力,很多车主都反映了这个问题,这是这款车子的产品质量缺陷,4S店和上汽大众厂家互相推诿,把责任嫁接给车主,希望有关单位严查,给老百姓一个答复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已为客户进行优惠索赔,客户承担30%,客户认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。