斯柯达速派4S店承诺保修政策不予兑现

投诉内容

2019年2月22日购买车辆，5月18日出现解锁打开车门仪表无显示开门情况，上车插上钥匙没通电，然后下车，车辆全车落锁锁住了，还好离家不远回家找到备用钥匙打开了。于是去找4S店，反馈信息说是仪表损坏要更换仪表，但是费用需要自己承担。听了就一肚子火，才卖了两个月的新车就要自费，当售后面打电话给朋友的修理厂得到消息称锁块坏也可能出现故障，4S店立即改口说修仪表的师傅不在，下周再来。但是仪表如果坏了还是要自费更坏，自费的原因是安装了大屏幕导航，是在二级经销商安装的，不是在4S店更换的，我说都使用了两个月了要有问题安装时候就会出问题，4S店一个声音大的修理工说出现了很多车都是这样的，并且有的车安装导航很久出现仪表坏的都有不予保修，于是我就离开了4S店找到购买车辆的二级销售商理论，得到的结果是4S店都是这样的装了很多导航都没问题目前导航检测也没有问题，只能把原厂CD装回费用不退，于是换回原厂CD。5月25日14:25再去4S店理论4S店说师傅很忙叫我等着，电脑在其他车辆使用并且没电了需要充电。在我再三崔处下于15:40来了一个师傅带着电脑来检查通过检查告知结果没说仪表的问题，说是驾驶位门锁关闭状态反馈不可信，师傅离开大约20分钟来说：4S店需要锁块发货到后打电话给我，我说你们不登记我的电话号码怎么给我打电话，于是找了个本子叫我填上名字号码，很无助的灰溜溜离开了。6月6日4S店给我打电话说锁块到货了什么时间可以来，我说明天或后天来处理。想着爱车问题马上可以解决了，心情很高兴的第二天就去4S店处理，可是噩梦又来了，到了4S店这次4S店叫我去休息室内等待，叫了好几个人来劈劈啪啪撤开门板，哪个他们说的技术总监过来休息室招手叫我过去，过去后他们说你看，你安装的门板灯接线不规范锁块不予保修，我抱着怀疑的态度说那好吧麻烦你们4S店给我一个检测报告盖上章，我去找二级销售商理论。但是哪个技术总监说，他们是不会出检测报告的，反正因为安装过门板灯只能这样了。于是很气愤??于6月7日在本网站投诉，当时投诉我看了写的不够详细，所以今天再次进行投诉，感谢上次投诉你们给我打电话了解情况谢谢你们。还有问题我也想一起说一下不知道如果找4S店有什么结果，目前使用走一级路面的时候天窗异响，变速箱换档的时候能听到金属声音。