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上汽大众凌渡发动机运转时涡轮增压器有异响

  • 投诉编号:【378230】
  • 投诉时间: 2019-06-04 09:01
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容

本车在行驶速度80-120码之间时,踩油门会听到发动机舱传来口哨声,很明显的声音。去4S点检查,工作人员也听到了,可是并没有给出解决方案,多次沟通均不给解决,还跟我说习惯就好了。本人经常跑长途,几乎全程都得忍受车子吹口哨的声音,实在受不了。还请该厂家给一个合理的答复。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆快过质保期,担心变速箱有问题,要求处理。我司维修站车间技师和技术经理都试车和检查,一切正常,没有故障,但客户不认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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