当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达明锐刹车时异响4S店不予解决

  • 投诉编号:【378225】
  • 投诉时间: 2019-06-04 08:43
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 舒适版 国V

投诉内容

新车刚开几百公里以内便开始出现刹车异响问题,当时联系4s店销售人员,对方告知新车磨合刹车片属于正常状况,后期就好了,可开了两个月以后仍然这样,4s首保时让店里给检查一下,对方含糊其辞,说应该没问题了,让我试试,开走后至今仍然是抬刹车时异响。店里人员还告知有时候出现响声正常,德系车美系车有响声竟然正常,无法理解。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:我司维修站站已致电客户,根据厂家技师指导与话术解释盘式刹车工作原理,并告知刹车片特性,该声音属于正常现象。客户已知晓,此问题已解决,我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻