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一汽丰田奕泽变速箱召回4S店不予进行补偿

  • 投诉编号:【376511】
  • 投诉时间: 2019-05-28 12:52
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 奕泽IZOA
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 奕驰版 国V

投诉内容

2018年12月从网上知道奕泽变速箱质量有问题,需要召回更换,我就打电话咨询当地4s店和丰田厂家,他们让我等候通知,期间也多次打电话询问有什么补偿,他们也是一直隐瞒欺骗,不说有代步补偿还让我们继续开有安全隐患的车。这个月26日我去保养车辆,要求把车放在4s店并签订代步补偿协议,他们还不同意。我现在投诉他们,要求给予补偿。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明。感谢您的支持与谅解。

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