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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:92.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【658577】2021款 2.0L 奕享版一汽丰田奕泽APP驾驶评分一直显示暂无数据H155,2021-10-26信息审核
【657297】2018款 2.0L 奕驰版 国V一汽丰田奕泽发动机冷启动及转向时异响A9,D59,2021-10-22信息审核
【654410】2018款 2.0L 奕驰版 国V一汽丰田奕泽IZOA冷启动发动机异响转向异响A9,D59,2021-10-15信息审核
【653902】2021款 2.0L 奕享版一汽丰田奕泽多处故障灯亮 座椅下方生锈G117,H79,H110,2021-10-14信息审核
【651111】2018款 2.0L 奕驰版 国VI一汽丰田奕泽路口等红灯时发动机熄火A14,2021-10-07处理反馈
【649860】2018款 2.0L 奕动版 国VI一汽丰田奕泽IZOA 提示碰撞预测系统故障H170,2021-10-02处理反馈
【649134】2021款 2.0L 奕享版一汽丰田奕泽方向盘异响车身共振震动有异味D59,H185,H268,2021-09-30处理反馈
【647430】2020款 2.0L 奕享版一汽丰田奕泽冷车启动后方向盘异响D59,2021-09-26处理反馈
【645244】2020款 2.0L 奕享版一汽丰田奕泽IZOA厂家减配后杠护板Q350,2021-09-20处理反馈
【643519】2018款 2.0L 奕驰版 国V丰田奕泽IZOA车顶漏水导致座椅生锈车顶脱落H109,2021-09-15处理反馈
厂家回复
投诉编号【651111】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系奕泽IZOA
投诉车型2018款 2.0L 奕驰版 国VI
典型故障A14,
投诉时间2021-10-07 16:06
回复时间2021-10-21 10:52
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【649860】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系奕泽IZOA
投诉车型2018款 2.0L 奕动版 国VI
典型故障H170,
投诉时间2021-10-02 19:41
回复时间2021-10-21 10:53
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【649134】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系奕泽IZOA
投诉车型2021款 2.0L 奕享版
典型故障D59,H185,H268,
投诉时间2021-09-30 10:59
回复时间2021-10-21 10:54
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【647430】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系奕泽IZOA
投诉车型2020款 2.0L 奕享版
典型故障D59,
投诉时间2021-09-26 10:52
回复时间2021-10-21 10:59
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号【645244】
投诉品牌一汽丰田
投诉车系奕泽IZOA
投诉车型2020款 2.0L 奕享版
典型故障Q350,
投诉时间2021-09-20 16:15
回复时间2021-10-21 11:03
厂家回复:
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0