上汽大众途安车内和后备箱内饰板上有漏水
- 投诉编号:【376448】
- 投诉时间: 2019-05-28 09:57
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国V
投诉内容
5月25,26号上海下大雨,27号上班发现驾驶室内饰门上,副驾驶内饰门上,右后内饰门上以及后备箱内饰门上都有水渍,希望厂家处理问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户反馈车内和后备箱内饰板上有漏水的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户反映车门内饰板,行李箱有水迹,认为属于质量问题,客户于28日上午进站检查,未发现异常,可能是贴膜时留下的水迹,建议客户先试用,客户认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。