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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派变速箱故障灯亮希望尽快处理

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  • 投诉编号：【375234】
  • 投诉时间： 2019-05-23 09:46
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容

16年4月买的斯柯达新速派，今天二月就出现这种故障码，刚过三年保修期。就频繁出现故障提示：请在挡位置于P位置后，再离开车辆。经检测为换挡机构损失，是车子本身质量问题。要求免费更换。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司告知人员已安排经销商及时跟进处理，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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