上汽大众朗逸撞击后安全气囊未弹开
- 投诉编号:【374735】
- 投诉时间: 2019-05-21 14:27
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
安全气囊质量是否有问题,大众投诉电话一直未对该车辆进行检测。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户朗逸撞击后安全气囊未弹开的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,车子已经拖到店内,已经帮客户检测过撞击位置,具体等车辆定损及检查后会做进一步的检查,客户表示同意。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。