上汽大众朗逸仪表平均油耗和时间频繁清零
- 投诉编号：【374320】
- 投诉时间： 2019-05-19 22:51
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2018款 1.5L 自动 风尚版 国V
投诉内容
新车跑了4200公里，首保后出来平均油耗，累计油耗，行驶时间和累计时间频繁清零，4S店多次查不出原因，要求更换仪表盘测试，4S店不同意，非要拆车检查车身线束，新车就出现线束问题难道不是质量问题吗？新车四个多月多次出现漏油和振动问题，4S给出的回答都是一切正常，甚至说是简配导致，服务态度极差，这样的4S店买车售后还有什么保障！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈仪表平均油耗和时间频繁清零的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，平均油耗和时间频繁清零的问题是用户自行加装导致的故障，经销商可以提供服务。漏油和振动问题经销商检查后不存在。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
京公网安备：