奇瑞威麟X5经销商无配件影响正常维修
- 投诉编号:【374182】
- 投诉时间: 2019-05-19 12:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 威麟X5
- 投诉车型: 2011款 2.0T 四驱 舒适型
投诉内容
我们要求厂家严格执行国家对车辆停产供应10年配件的规定。我们反馈的问题是:一是零配件严重馈乏;二是即使找到配件价格也涨了数倍;三是不要把此事踢给当地4S,需要奇瑞公司给我们一个满意的答复。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司康定名扬4S店反馈:已及时联系客户解释处理。具体备件问题,请客户进站核实,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!