上汽大众朗逸车内异味希望厂家处理问题哦

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈车内异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，经与客户沟通，邀请客户于5月18日来店检查，经检查内饰为织布座椅无异味，脚垫是客户自行购买的非原厂件，怀疑是此处传来的异味，随后将其取出后将车停放在室外两小时，车内并无异味产生。建议客户将脚垫取出，开车时多通风再观察，客户表示理解。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。