上汽大众朗逸更换升降器之后车门漏水
- 投诉编号：【371960】
- 投诉时间： 2019-05-10 11:03
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2011款 1.6 自动 品雅版
投诉内容
11年买的朗逸，陆陆续续玻璃升降器坏，更换了升降器后车门漏水，处理好后基本每隔大概半到漏水，朗逸出现这情况问问是设计缺陷问题，后来上网看了看，发现很多朗逸车主都反应这个问题，难道不是朗逸车门排水设计有问题，去4S也看了几次，并且也不能保证以后没问题。我觉得中国消费者这么支持大众集团，设计有问题，大众就应该拿出负责人的态度来，拿出解决方案！
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：