一汽大众蔚领加油门时发动机有异响声音
- 投诉编号:【370950】
- 投诉时间: 2019-05-06 20:08
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: C-TREK蔚领
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适型
投诉内容
2018款1.5L自舒蔚领,爬坡及平地加油门时,发动机转速升高到1500-2000r/min在驾驶室内清晰听到发动机“格拉格拉”的金属链条摩擦声音,尤其是爬坡时声音非常明显。我的车是2018年7月26日买的,到现在还不到一年,发动机异响在首保之前就出现了,最近刚刚做了首保同时也向4S店反应了该问题,4S店的回复是“叫杆”问题,他们没办法解决。让我换95号汽油,我也换过了,但问题依旧,无论92号汽油还是95号汽油我都是中石化或中石油加的。我担心这样下去会对发动机造成严重损害,希望有关部门能给个说法!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。