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广汽本田冠道胎压监测系统频繁误报

  • 投诉编号:【370272】
  • 投诉时间: 2019-05-04 12:35
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容

2018年7月提车后,8月第一次跑高速就出现胎压监测报警,高速服务区检查胎压为正常。后来到广本4S店售后检测说是需要校准胎压监测,重新学习一下。按售后的方法确实消除了胎压报警故障灯,可没两天就又出现了!再去广本4S店售后,售后人员还是用这种方法替我消除胎压报警灯,就这样我去了五次!车买了不到一年,我要求售后认真查找故障,解决问题根源,却遭到售后经理的推辞且说:广本厂家都没有解决方案,只告知售后处理胎压监测频繁误报故障方法就是重置校准胎压监测和学习!如此方法,让消费者时不时就要耽误工作和生活时间来4S店售后解决胎压监测误报问题,严重影响了消费者的生活和心情以及行车路上不知胎压是真有问题还是胎压监测误报!我希望我投诉的问题能受到车质网工作员的理解和重视。更希望广汽本田厂家严肃对待消费者花的血汗钱购买你公司旗舰SUV车型出现这种让人头疼的问题,不想看到4S店售后的推诿和消极重置校准胎压监测误报这种极不负责任的处理手段!希望国家车质监督中心保障老百姓消费者的基本权益!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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