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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:86.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【296689】2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版广汽本田冠道发动机机油增多有浓重的汽油味A339,2018-08-09信息审核
【296500】2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版广汽本田冠道机油增多油耗高 刹车异响A339,E43,I293,2018-08-08信息审核
【296255】2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版广汽本田冠道发动机机油增多超过最高刻度线A339,2018-08-07信息审核
【296115】2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版广汽本田冠道发动机机油增多有汽油味A339,2018-08-07信息审核
【294967】2017款 370TURBO 自动 四驱 尊享版广汽本田冠道冷车启动时发动机异响严重A9,E43,2018-08-02信息审核
【294952】2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版广汽本田冠道发动机机油增多有浓烈汽油味A339,2018-08-02信息审核
【294615】2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版广汽本田冠道发动机机油乳化增多噪音大A339,A38,A13,2018-07-31厂家受理
【294568】2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版广汽本田冠道机油增多厂家未解决问题A339,2018-07-31用户评分
【294566】2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版广汽本田冠道发动机机油增多超过上限A339,I281,2018-07-31用户评分
【294054】2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版广汽本田冠道发动机机油增多伴有汽油味A339,A163,A13,A85,2018-07-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【284912】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版
故障:H101,
投诉时间2018-06-18 15:14
回复时间2018-07-02 13:47
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈信息向客户解释,响声判断属于冷媒正常流动的声音,属于正常情况。客户不接受,安抚客户有需要可回其他广本店检查,看看判断结果是否正常,客户表示好。
用户满意度
0
投诉编号:【284732】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
故障:D59,
投诉时间2018-06-17 11:11
回复时间2018-07-02 13:44
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示店里需要车辆留在店里检查,自己最近没有空,有时间再去。
用户满意度
0
投诉编号:【284659】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版
故障:A339,
投诉时间2018-06-16 19:29
回复时间2018-07-02 13:46
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示接受。
用户满意度
0
投诉编号:【283532】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版
故障:H146,
投诉时间2018-06-11 12:38
回复时间2018-07-02 13:37
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经自己去更换了,目前就是觉得产品质量不好。
用户满意度
0
投诉编号:【283469】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版
故障:A339,
投诉时间2018-06-11 08:51
回复时间2018-07-02 13:38
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,请客户耐心等待厂家最新调查的结果,客户接受。
用户满意度
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