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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:11.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224193】2017款 370TURBO 四驱尊享版广汽本田冠道座椅塌陷 车身异响 变速箱顿挫B19,G204,H21,H15,H169,2017-10-18厂家受理
【223868】2017款 370TURBO 四驱至尊版广汽本田冠道全景摄像头图形成像变形H134,2017-10-16厂家受理
【223615】2017款 240TURBO 两驱精英版广汽本田冠道新车无水杯架隔板饮料无法固定O322,2017-10-15厂家受理
【223491】2017款 240TURBO 两驱豪华版广汽本田冠道冷车启动有异响 4S店无法解决A9,2017-10-14厂家受理
【223437】2017款 240TURBO 两驱尊享版广汽本田冠道主驾驶座椅出现明显塌陷H169,2017-10-14厂家受理
【223264】2017款 240TURBO 两驱豪华版广汽本田冠道发动机噪音大低速行驶有顿挫感A38,B19,2017-10-13厂家受理
【223254】2017款 240TURBO 两驱舒享版广汽本田冠道座椅塌陷存在质量缺陷H169,2017-10-13厂家受理
【223081】2017款 370TURBO 四驱至尊版广汽本田冠道导航无法升级要求厂家更换导航H21,O322,2017-10-12厂家受理
【222925】2017款 240TURBO 两驱尊享版广汽本田冠道座椅一侧塌陷4S店未解决H169,2017-10-12厂家受理
【222486】2017款 370TURBO 两驱豪华版广汽本田冠道安全气囊灯报警4S出售问题车H103,M284,2017-10-10厂家受理
厂家回复
投诉编号:【206397】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 240TURBO 两驱舒享版
故障:F100,
投诉时间2017-07-11 11:54
回复时间2017-07-25 16:56
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站(www.12365auto.com)在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年7月11日刊登在贵网站上名为“广汽本田冠道普利司通轮胎侧壁出现裂纹”的一起投诉报道,因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题,特此将我司掌握的情况告知贵网站,望理解为盼。2017年7月12日,在检测到贵网站上的该起投诉后,我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后,就用户投诉问题进行了详细的解释说明,该用户表示认可。我司会继续跟踪后续情况并适时通报贵网站。谢谢合作。普利司通(中国)投资有限公司2017年7月24日
用户满意度
0
投诉编号:【200342】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 370TURBO 四驱尊贵版
故障:B22,
投诉时间2017-06-06 08:24
回复时间2017-06-22 17:47
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/6/9店积极按照国家三包政策协助检查漏油问题,请客户放心配合,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【193239】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 370TURBO 四驱尊贵版
故障:G204,I294,I292,
投诉时间2017-04-19 17:09
回复时间2017-06-22 18:07
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/19按照技术部门答复国家针对车身高低有相关文件查阅,只要在40mm属于正常值范围内,建议客户自行查看,客户不接受
用户满意度
1
投诉编号:【176462】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:冠道
投诉车型:2017款 370TURBO 四驱尊享版
故障:A9,
投诉时间2017-01-03 11:39
回复时间2017-06-23 14:31
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/1/9特约店检查判断车辆并无故障问题,该声响属于零部件作动音,回访客户电话无法接通。
用户满意度
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