长安CS95优科豪马轮胎花纹处开裂

投诉内容

发现轮胎花纹开裂，联系服务站，服务站也看了我车轮胎，也确实是这样，当时就答应我说给联系下厂家，我说可以，大概几天能给我回复。服务站也很积极三四天就给我回复了。回复说是轮胎厂家对我这轮胎说是因为冬季没有更换冬季轮胎和胎压造成的。我对此回复很不满意。这样的轮胎开裂，我还怎么去放心使用，而且车辆也没有跑多少公里。我这市里用车路况也非常好。那个文件规定冬天必须更换冬季轮胎。而且我也看了同样的车辆，公里数比我跑多很多也没有我这种现象。要是轮胎在我使用过程中出现刮伤或者外力造成我能理解，跟我说冬天没有换冬季轮胎的说法我不满意。所有车辆都更换冬季轮胎了么。优科豪马轮胎就这质量怎么让用户使用。