一汽丰田花冠转向助力故障导致沉重
- 投诉编号：【369075】
- 投诉时间： 2019-04-28 14:47
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 花冠
- 投诉车型： 2013款 1.6L 手动 卓越版
投诉内容
从2018年1月份开始助力转向就没有以前灵活，以前在丰田4S店也反映过此类问题，但是经工作人员确认，他们说属于正常现象，就没有去管它。从去年1月份开始，转向助力，就越来越不灵活。2019年4月21日在丰田4S店，经检测是属于转向助力有问题。请问这是属于车子本身的质量问题吗？我需要怎样去处理或者怎样进行维修？
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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