斯柯达明锐变速箱故障灯亮要求处理
- 投诉编号：【367673】
- 投诉时间： 2019-04-23 11:09
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.4T DSG 逸俊版
投诉内容
2015年5月20日买了这个车，在2016年的时候出现了变速箱故障码，后消除过故障码，后来也偶尔出现过，我想也没事，19年出现的次数越来越多，后查看论坛说是车辆的换挡机构或机电控制单元有问题，现车辆已经出保，可是这个问题16年已经出现。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，首先此客户15年在我司维修站做过首保，后来16年出现变速箱故障，来消除故障码，之后17、18年质保期内也出现过同样的故障，但是客户一直都没有来4S店维修检查，保养也都是外面维修店做的，一直没法检查出来，现在客户出保了才来要求我司维修站处理，已告知客户现在已出保需要自费维修，客户已知。
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