上汽名爵锐腾变速箱不降挡售后不予索赔

投诉内容

锐腾1.5t自动豪华版，三年十万公里均没超过。我当天开去修的时候是方向盘异响的问题，没有出现离合器总成的问题。然后修好了没开多远就发现踩油门不降挡然后出现需要维修的标识。又开去4s店维修过了几天4s店打电话说需要更换离合器总成又说厂家拒赔，说我使用不当，什么叫使用不当？有标准吗？我自动挡又不是手动挡怎么会使用不当。是不是离合器总成坏了都怪使用不当？随即我联系上汽厂家，上汽回复你可以走第三方鉴定，我们拒绝赔偿。为什么别的品牌都保修？到你这就使用不当？可是你们4s店人员都说是质量问题啊！聊天记录为证！