上汽大众途昂马牌轮胎侧面老化开裂
- 投诉编号:【366271】
- 投诉时间: 2019-04-17 20:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
购车刚15个月,行驶17000Km,右前轮胎出现严重质量问题,4s店以轮胎为易损件为理由拒绝质保。正规马牌厂商都是三年质保,汽车厂家有义务负责承担轮胎厂商的质保。
投诉回复
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!