一汽大众高尔夫嘉旅冷车启动后刹车存在异响

投诉内容

自从购车一个多月开始到目前两年半多，里程29000多公里，只要是冷车启动，在不踩刹车的情况下低速行驶刹车会发出吱吱吱的叫声，行驶几公里后或者大力刹几次车后异响消失，等刹车冷却后又开始异响，不管是冬天还是夏天，不管是不是下雨天，天天如此。期间多次去4s店协商，给出的答复都是“大众车就是这样”，就这样不了了之，打电话给厂家，厂家又说找4s店，就这么推来推去谁也不管。如果说这是正常现象，那么路上开的这么多车没有异响的是不是都是不正常的？投诉快一个月了，未接到厂家的任何回复。