一汽丰田RAV4荣放线路问题引起自燃

投诉内容

2018年10月12日我在石家庄汽车销售有限公司购买了一辆RAV4荣放汽车，行驶里程约3400公里。在地下室停车场停放了一天的时间，2019年2月7日凌晨4点左右，车辆发生自燃。经公安消防大队委托天津火灾鉴定机构进行调查起火原因，经过有关部门鉴定起火原因是发动机右后部电气线路发生电气故障引燃周围可燃物起火。鉴定报告结论明确，4S理由牵强，话语坚硬，就是不给我答复。希望有关部门能够替我们消费者维权，不要让我们和宝马车主那样坐在烧毁的车上哭！我们要维权！如果有关部门能够早些伸出援手，也许事态不会发展到很坏的地步！