斯柯达明锐变速箱故障报警厂家不予保修

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱故障报警厂家不予保修的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，通过与上次为用户检查车辆的维修技师沟通，故障灯亮确实是换挡机构的问题，车辆已出质保，确实不在质保期赔付范围，同时向用户解释经销商为用户进行的出保检测中各项检查数据都在正常范围，所以不存在检查不到位的现象，出于对用户负责的原则，用户如果有打算进行维修的意愿，可以为用户申请折扣，用户表示有时间来店再检查一次，到时再商量维修事宜。