斯柯达明锐进气格栅处油漆大面积脱落
- 投诉编号:【358644】
- 投诉时间: 2019-03-21 13:31
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
进气栅油漆脱落面积比较大,要求厂家处理问题。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
进气栅油漆脱落面积比较大,要求厂家处理问题。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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