一汽丰田锐志车内异味严重希望尽快处理

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车已经使用了5年，一直都有味道，新车的味道。自己习惯了感觉还好。朋友一上车就说很重的味道。自己有排查多。没有发现发出异味的地方。网上查了一下很多人都是一样，大部分都说是隔音棉的问题。质量不合格产品的也可以正常销售吗？没有相关的职能部门可以监管吗？