上汽名爵3正时链条拉长发动机顶缸气门损坏

投诉内容

2012年12月15日购买的上汽名爵3至今已行驶59000公里，在2019年1月25日早上行驶到公司上班，到下午5点下班车子不能启动，叫拖车托至修理厂，经检查发动机正时链条拉长，发动机顶缸，气门损坏，需要发动机大修，个人认为这纯属零件质量问题，况且网上好多反应都是类似问题，希望厂家能以负责任的态度为消费者着想，帮我积极解决问题。