上汽大众凌渡行驶时变速箱有严重异响声

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈行驶时变速箱有严重异响声的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，此客户反馈的内容，经过确定属于变速箱空挡齿轮正常工作的声音，根据厂家技术文件，已与客户进行解释，再次邀约客户进站，客户不能确定入站时间，我司后续继续跟进。