上汽大众途观L变速箱在降挡时异响
- 投诉编号:【352908】
- 投诉时间: 2019-03-05 22:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
投诉内容
变速箱异响,左转异响。希望能尽快解决此问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈变速箱在降挡时异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。