上汽名爵锐行方向跑偏 方向盘明显变重
- 投诉编号:【352784】
- 投诉时间: 2019-03-05 15:48
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐行
- 投诉车型: 2015款 1.4TGI TST 双离合 精英型
投诉内容
在店里因车辆电路接触不良导致的行车电脑无止境的重启,此时车辆没有跑偏以及方向盘阻尼重的问题。5天后通知提车时发现车辆严重向右跑偏、方向盘转向明显沉重以及回正不完全问题;当即向售后反应情况后车辆放回车间维修;2天后提车,车辆依旧有跑偏现象,但方向盘依旧沉重,且回正力度不均匀并有卡顿。车辆放在店里维修电路接触的问题修好返回来的却是转向有问题的车,5天的时间维修到底动了什么。而且这个转向的问题从维修电路接触不良之后一直存在。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。