别克英朗变速箱顿挫发动机噪音大 油耗高
- 投诉编号:【351889】
- 投诉时间: 2019-03-02 19:47
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 18T 自动 精英型
投诉内容
1.经查询网上英朗保养参考价格,换机油机滤(包含工时费),仅需553元,到4S报价1000,要价极不合理(工时费网上报价100,4S店要价220),无收费标准,打电话到厂家投诉,无任何解决方案.2.厂家承诺不兑现,买车时官方宣传送五年十次免费保养(后八次免材料费),宣传材料(无论是网上宣传还是店内购车时)未见任何书面材料说明:一年内仅能使用两次免费保养,第三次保养需自费。3.变速箱顿挫:中低速时,变速箱换挡顿挫车身抖动明显(尤其是冷车启动时)。4.加速时发动机噪声大(相比新车行驶3000公里内)。5.仪表显示平均油耗与实际相差极大,表显5.7,实测油耗7.0以上0.5。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中