斯柯达昕动经销商出售库存车雨刮故障跑偏
- 投诉编号:【350839】
- 投诉时间: 2019-02-27 11:59
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 创行版
投诉内容
17年8月22购车,却是16年12月生产的车,买后不久雨刮问题,发动机异响,跑偏。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈经销商出售库存车雨刮故障跑偏的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户购车时候享受的就是库存价格。雨刮故障跑偏的问题,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。