斯柯达昕动发动机有异响要求尽快解决
- 投诉编号:【328556】
- 投诉时间: 2018-12-12 16:37
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版 改款
投诉内容
多次到4s店更换了涨紧轮和正时皮带,之后还是有异响,偶尔还会有驾驶室共振,客服却说都是正常现象,希望你们赶快解决这个不过关的问题车。上图是更换完了涨紧轮和正时皮带,指针指向是这样的,希望相关部门看看是否是对的!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通解释,1.发动机工作时,传动部件运动会产生一定声音,该声音为正常工作声音。2.用户所述开空调后抖动情况,由于压缩机结合会分担一部分发动机能量,且运动部件在一定频率下可能会产生轻微共振,二者均有可能造成该现象。在发动机动力提高时即可消除,各车辆均存在该现象,为正常工作现象。