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上汽名爵锐腾发动机爆震维修未解决问题

  • 投诉编号:【350535】
  • 投诉时间: 2019-02-26 11:51
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 豪华版

投诉内容

自2015年购车以来,一直使用95号汽油,从20000公里开始,热车状态下,车辆行驶发动机转速到1500-1800转时,明显从发动机仓传出金属敲击声,低于或高于这个转速声音消失,在本地4S店处理过3次,每次清理完积碳后最多能维持3000公里,目前车辆已经行驶了30000公里,异响再次出现,4S店态度诚恳,但问题不能彻底根除。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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