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北京现代朗动转向卡滞 方向盘不正

  • 投诉编号:【349176】
  • 投诉时间: 2019-02-21 16:10
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 尊贵型

投诉内容

行驶过程中方向盘静止几秒,方向就会出现卡滞情况,比如要往右边打一点方向,方向盘就像沾住了一样,需要用点力才可以修方向,但是方向又打多了,开个车就必须不停地修正方向,方向盘摆不正,总是像右边偏一点,出现方向卡滞问题后,本人去当时购买的4S店检测,沈阳售后居然说是正常没有问题,检查不出来,2019年1月份本人又去沈阳4S店检测,4S店说需要更换转向管柱,确实有卡滞问题,在轻微挪动方向时方向盘还有轻微的震动,1月中旬左右订的件到了,更换后现在仍然存在此类问题,在气温低的情况下,行驶在颠簸路段是还出现异响,经过检查是集雨器问题,等件更换后问题依然存在,我在4S店有维修记录,现请北京现代厂家给本人一个回馈,还有具体解决方案。我已经不用再去进行检查,买合资品牌的车就是为了省心,故障率能低一些,但事实相反。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。

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