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斯柯达明锐变速箱和减震器严重异响

  • 投诉编号:【349030】
  • 投诉时间: 2019-02-21 10:29
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容

这个车买的我后悔死了,2015年3月中旬,从内蒙古4S店,购买2015款手动逸杰,当时裸车120900,。买完半年后全车各种异响。一直拖不给解决,去了20多次就说正常。变速箱异响,发动异响,减震异响,悬挂异响等等。脱出保了给换变速箱,换了之后异响更多。2019年2月中旬去4S店重新修理变速箱时遇到了好多位变速箱异响的车主。都是冷车启动变速箱严重异响。不说了,能看到我这个投诉贴的酒千万别再买这个车了。我为了这个车经历了太多了。累了从买车到现在光跑4S店不下30次,打400电话几十次,我真的累了。心酸了,一次往返路程800公里,而且越修噪音越多。彻底无语了。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈变速箱和减震器严重异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经销商再次邀约用户进站检测后上报技术部门判定,用户嫌路远,不愿意进站检测。我司要求经销商继续做好用户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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