斯柯达明锐在销售商贷款购车无法办理解押
- 投诉编号:【348249】
- 投诉时间: 2019-02-18 16:23
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 智行版
投诉内容
斯柯达明锐在销售商贷款购车,目前贷款已经还清,但是无法办理解押。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转客户反馈销售商贷款购车无法办理解押的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,已经通过其他经销商联系客户解决该问题。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。