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绅宝X65高速行驶中发动机抖动严重

  • 投诉编号:【348072】
  • 投诉时间: 2019-02-18 09:00
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X65
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 精英型

投诉内容

本人2015年10月购买了台绅宝X65,车子按规定正常保养。从购买到今年2月份过年之前一直没有在长时间连续跑高速(3个小时之内),今年回老家过年全程1500公里,带着媳妇和未满一周岁的孩子打算两天跑完全程(中间每跑一百公里左右到服务区休息照看孩子20分钟左右),第一天跑了八百多公里,车辆表现正常,第二天开始中间同样间隔休息共跑了大概300公里左右后车辆出现提不起速,过100发动机加速频繁的抖动,减速后抖动消失,随之立马下高速到服务区联系北汽全国售后服务和大连4S店,(有解说需要做动平衡的,有解说做四轮定位的),但身为做车辆出身的我确定不是这些问题并且年前我的车辆进行过动平衡等检测,之后建议我就近驾车到河南沈阳一售后服务网点检测,低速下高速小心驾驶到目的地,该网点工作人员安排检测人员驾驶我车辆试驾,该检测人员瞬间加速车辆从0起步十来秒连续加速到140的速度之后说没有出现抖动,我觉得这种非常规的驾驶方法是推脱之词,根本没有重视他人的生命安全之举。之前听说北汽发布召回2015年5月-2016年6月生产的车型缸盖设计问题召回,当时特地问了4S我的车辆要不要换缸盖,4S说我的不在召回之列,但是我的车就是在这个时间点生产的,今年回家多次出现跑高速路100码以上出现抖动频繁。松掉油门立马不抖动了,而且出现加油无力、动力丢失的情况,此情况多数车友反馈为缸盖问题,现在车刚出保3个月,我现在都不敢开高速了,这种厂家的设计缺陷问题谁来负责?本人要求厂家免费更换缸盖等配件和延保。北京汽车的厂家为什么生产出的车存在安全隐患,没有及时地通知和更换呢?。要求尽快联系我解决。

投诉回复

北京汽车厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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