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绅宝X65经销商维修时将贵重物品丢失

  • 投诉编号:【323620】
  • 投诉时间: 2018-11-27 16:08
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X65
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 精英型

投诉内容

将我的车辆维修过程中,ETC设备丢失,后备箱鞋子丢失,车内方向盘上有油漆粉末,过度维修情况,逐一给12328机动车修配管理处反应后,11月26日北京汽车厂家给我打电话回访,了解了此事,问我收集一些照片和资料,我将车内油漆残留的照片,维修定损单据费用明细,在4S店拍的车辆维修照片证明ETC在车内的照片,现在没有了音讯。今天在12328同这家4S店调解后,4S店还是不承认ETC设备在他们店丢失的,4S店只是愿意送一次免费保养,4S店不针对反应的实质问题来解决,后续还是慢慢进行维权吧,自认倒霉遇到这样的4S店商家。

投诉回复

北京汽车厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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