雪佛兰科鲁兹行驶过程中方向助力突然消失

投诉内容

2019年1月7日车辆在行驶过程中方向助力突然消失，方向盘太重根本打不动，差点酿成事故，咨询温州4S店，说是属于召回范围，1月9日拖车至4S店进行维修，本以为问题解决了，结果2月1日又出现方向助力突然消失，现在吓得车都不敢开了。4S店说需要更换整个电脑系统，需要费用大概1万。这个方向助力的问题本属于车辆质量问题，召回维修根本没起到作用，开车十分危险，但4S店根本没有提醒车主，如果酿成事故怎么办？召回本来应该将问题解决，但现在再次出问题后维修居然需要车主自己花钱，那召回只是走个形式吗？车辆本身的质量问题难道需要车主自己承担？希望有关部门能够给个说法。