雪佛兰科鲁兹发动机气门室盖垫漏油

投诉内容

2013款科鲁兹SLMT，在行驶五年6万7千公里左右时，在准备做常规保养车的时候，保养技师发现科鲁兹发动机气门室盖垫处漏机油，经检查发现发动机机油进入防冻液壶中，防冻液壶内出现乳化后的机油，防冻液不正常减少。后到4S店检查，告知此状况为发动机上的机油散热器故障，造成机油进入防冻液壶，且防冻液进入发动机，被告知车辆必须及时修理，否则会产生发动机报废等状况。4S店告知，需要自费更换机油散热器。经在论坛以及科鲁兹车友论坛上了解，此情况为科鲁兹通病，几乎四五年或者五万公里以上的科鲁兹，大多数都存在此类问题，而厂家拒绝就此理赔或召回解决。此设计缺陷及大面积出现此类问题，要求通用集团针对此问题召回处理。