上汽大众途观方向盘异响安全带无法自动弹回

投诉内容

途观2015年购车后第二年进了冬季，出现三个问题1、加速、减速、踩离合时发动机仓内就传来嘎吱声响2、方向盘冷启动怠速时高频率咔咔异响，两个异响期间多次检测没有找到故障源头，直到2018年中旬，当时行驶里程共2万多公里，开的不多，去常规保养时4S检查确认发动机舱异响是变速箱支架响，方向盘异响是压力轴承，并给免费索赔了变速箱支架以及转向压力轴承等。更换变速箱支架当场我看到上图红圈位置（X）给我安装明显歪了、斜角很大，当时咨询4S店师傅说没事，加上开车后异响消失，当时就没在复议。但是方向盘内异响，更换压力轴承并没有解决问题，对此期间师傅多个意见，有的说是方向盘内高频率咔咔异响是压力轴承有的说是气囊线束和游丝等，最终给换了压力轴承。让我开一段时间不行再复查。索赔后，开回家途中发动机舱异响当场解决，方向盘内异响并没有解决，从上次索赔保养截止到现在又出现嘎吱异响，我今天看到说厂家明书要求：必须X角度持平，我才认识到问题严重，（4S师傅并没有按照厂家要求安装）自上次索赔行驶不到5千公里，历时不到8个月，现车已出保几个月，质量问题保内并未彻底解决。第三个问题，安全带时不时不能复位，在途观这种价位的车，行驶不到三万公里出现这种低级而又严重影响安全的问题实在不应该，下车之后安全带经常不能回弹，闭门多次挤压到铁片才发现没有回弹，有时候开着车往前靠一靠在椅回来偶尔是怂拉状态严重影响行车安全希望厂家能够协调4S店，给检查下，支架无损坏的话能找一个技术好一点的师傅，给重新安装一下支架，并对方向盘内异响到底是气囊游丝还是其他问题给一个彻底解决，在保期间给换的压力轴承并没有作用，方向盘每天冷启动还是咔咔高频率震动异响。