一汽大众奥迪Q5低速踩刹车时存在明显异响

投诉内容

新车刚买来踩刹车异响，尖叫声很大，关闭车窗车内都听得很清楚，轻踩即异响。打电话问售后说Q5就这样子是通病、刹车片是金属的，无法解决。这样的一句无法解决我忍受了1年多，目前还是没有处理、严重对我造成的身体和精神上的伤害，表示无法弥补损失。既然Q5有这个严重问题为什么不在购买时告知，这属于对消费者隐瞒欺诈，这种声音现已导致车主间歇性耳鸣，严重影响身心健康。现要求经销商退车、并要求此事件所带给车主的身体及精神损失赔偿。