一汽大众奥迪Q5防冻液壶开裂节温器漏水

投诉内容

2018年12月16日上午，发现车的故障报警灯亮，于是便送到北京4S店检测，发现防冻液壶裂开，节温器漏液，并告之，车质保期在12月15日24时，需要自费修理。当时找到售后经理，经理回复，是因为一汽奥迪厂家不负责，所以只能是自费。我提出：一是即使是12月15日24时到质保期，我16日上午来检测才发现，而且防冻液壶裂开，节温器漏液的问题，并不是今天发生的，而是在质保期内发生的问题，我也并没有过了质保期多日才来检测。二是，我的车到了质保期，之前并没有任何人，任何电话提示我进行检测，我个人并不会天天都打开机匣盖检查，即使打开我也看不出来任何问题；三是我是12月16日购买的车辆，如果我即使知道质保期，我仍然理解为到12月16日24时截止。四是，4S店说是因为一汽奥迪厂家不赔，所以原因不在店里。因为我要接送孩子上学，着急用车，于是就让店里先修车，并支付了修车费用2942元，但是无论从哪个角度来讲，这笔费用不应该由我来承担，而且，4S维修人员，客报，售后经理均表示，此问题肯定是在质保期内出现的，并不是一天，二天就形成的问题。因此，我投诉一汽奥迪厂家，要求支付在质保期内出现的防冻液壶裂开，节温器漏液问题的维修费用2942元。我有检测单据，维修单据、发票，当时也让4S店进行了现场拍照留证。厂家回复纯属虚构的，4S店给我的解决方案，我非常不满意，我也明确和4S店的经理说了，对处理方案我不接受，但是我要用车接孩子上学，我可以自己先付钱修车，但我之后一定要投诉解决维修的费用。