别克英朗购买新车发动机异响严重
- 投诉编号:【343435】
- 投诉时间: 2019-01-25 21:47
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 15T 双离合 进取型
投诉内容
2018年12月24日订车,2019年1月2日提车上牌,里程表30公里,去贴膜由于有气泡影响视线一直没开,放置8日出门办事开了一天发现发动机异响,跟拖拉机一样,8日开去4s店(里程170多公里)拆解发动机顶盖没发现问题,4S店要求继续拆解,我没同意申请厂家换新,(或者更换发动机总成)厂家没同意,继续要求拆解发动机,拆解发动机以后发现气门托问题,承认厂家的问!新车不到半个月180公里就拆解发动机,我想知道厂家的合格标准是什么?新车180公里就给我拆解发动机了,对以后的卖二手车或者对以后的发动机故障率肯定比没拆解发动机的故障率要高,到现在4S店跟厂家也没给我一个合理的答复!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中