上汽大众凌渡启动时发动机噪音大
- 投诉编号:【342782】
- 投诉时间: 2019-01-23 19:22
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2018款 230TSI 手动 风尚版
投诉内容
车子买来不到一年噪音大早就有了,一直没有时间去修,23号去店里看、人员称不是在售后保养不予保修,是保养出现的故障,如果是质量问题可以、不是质量问题是需要收取1080元的拆检费,可想机器购买不到一年没有出现过事故,怎么可能不在保修范围之内,态度强硬,要求免费维修及检查,谢谢!
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。