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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸灯罩开裂进水 车灯不亮

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  • 投诉编号：【342291】
  • 投诉时间： 2019-01-22 11:35
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

2019.1.4在车质网投诉后到现在没有给处理方案！投诉电话也打了，2019.1.15号再次投诉，依然没有处理！难道大众的售后就是这种服务，车子出现质量问题，一直不正面回复顾客！

投诉回复

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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