上汽大众朗逸发动机异响要求尽快解决

投诉内容

车在质保期内就出现发动机异响，检查多次4s店回复我说车辆正常，朗逸通病就是异响。一直不给解决。现在过了质保期我打电话给你厂家。你厂家让我把车开去深圳4s店检查，检查结果说更换配件就不会在出现异响了。我相信了，我自己花钱1200元更换了后异响还是存在。我又把车开去检查了3天。4s店回复说是变速箱问题。要更换变速箱配件才能解决异响。结果现在已经确认为什么你们厂家不给我解决。质保期内的异响问题。为什么你们不给我解决？你们回复我说4s店关注我使用情况？怎么个关注法？有问题不给解决？关注？怎么关注？现在车辆无法正常使用。异响特别特别严重。特别严重。2019年了我车辆问题已经拖了3年了。希望厂家你们能负责。不要逃避责任。