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斯柯达明锐副驾驶位置大灯异响一直无配件

  • 投诉编号:【342177】
  • 投诉时间: 2019-01-21 23:10
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 豪华版 旅行车

投诉内容

副驾驶侧大灯异响,送厂商授权经销商昆山检查,鉴定后为散热问题,需要更换大灯总成,距离申报已经有半个月未到货,咨询经销商,经销商表示厂商缺货,大概到货日期不明,只能干等着。距离发现问题至经销商登记已半个多月,异响越来越严重,晚上行车不敢开灯,对安全有较大影响,希望农历年前能解决,谢谢。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,2019年1月20号进店检查大灯,2019年1月21号订货,因厂家暂时缺货,并告知客户延期需要等一下。2019年1月27号到货,已帮客户更换。

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