奇瑞瑞虎3夜间辅助灯不亮方向盘异响
- 投诉编号：【341794】
- 投诉时间： 2019-01-20 21:37
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎3
- 投诉车型： 2018款 1.6L 手动 百万 全球版
投诉内容
夜间行车时，打开转向灯时，夜间辅助灯时常不亮，现在打开转向开关打方向盘时，方向盘下面会咔咔咔的响，4S说正常，开了5000多公里都没有，现在有这个声音却说正常，这种解释实在想不通，查了好多资料才知道，问题有可能出在转向开关限位开关那里润滑膏少。但是售后不替消费者解决，难道让消费者自己解决吗？这种售后，肯定会大大影响奇瑞的口碑！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司赤峰利丰泰奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：